Website-Hilfe & PHP-Fehler

WordPress- und PHP-Fehler beheben. Schnell und nachvollziehbar.

Ihre Website zeigt eine Fehlermeldung, bleibt weiß, ist gehackt oder lädt ewig? Wir sichern zuerst alles, finden die Ursache und beheben sie. Sie bekommen danach einen kurzen Bericht, was los war.

Preis ab 60 € / Std. netto

Typische Probleme

Damit helfen wir.

  • „Es gab einen kritischen Fehler auf Ihrer Website“
  • Weiße Seite nach einem Update
  • PHP-Fehlermeldungen oder veraltete PHP-Version
  • Website gehackt, Spam-Seiten oder fremde Weiterleitungen
  • Website extrem langsam
  • Kontaktformular sendet keine E-Mails mehr
  • Konflikte zwischen Plugins oder mit dem Theme
  • Browser meldet „nicht sicher“ (SSL-Zertifikat)
  • Darstellung auf dem Handy kaputt
  • Google zeigt eine Sicherheitswarnung

Egal ob Ihre Website bei IONOS, Strato, All-Inkl oder einem anderen Hoster liegt: Wir arbeiten mit Ihrem bestehenden Paket.

Vorgehen

Erst sichern, dann reparieren.

  1. SicherungBevor wir etwas ändern, sichern wir die komplette Website.
  2. Ursache findenWir werten Fehlerprotokolle aus, statt zu raten.
  3. Beheben und testenWir reparieren und prüfen alle wichtigen Funktionen.
  4. BerichtSie erfahren, was los war und wie es nicht wieder passiert.
Preis: ab 60 € netto pro Stunde. Bei größeren Problemen bekommen Sie nach der Analyse einen Festpreis. Zusätzliche Arbeiten gibt es nur nach Ihrer Freigabe.
Häufige Fragen

Das fragen uns Kunden oft.

Was kostet eine Reparatur?

Wir rechnen ab 60 € netto pro Stunde ab. Viele Fehler sind in ein bis zwei Stunden behoben. Bei größeren Problemen bekommen Sie nach der Analyse einen Festpreis, bevor wir weitermachen.

Wie schnell können Sie helfen?

In der Regel melden wir uns innerhalb eines Werktags. Mit einem Wartungsvertrag geht es je nach Paket schneller.

Welche Zugänge brauchen Sie?

Am besten ein eigenes Administrator-Konto in WordPress und gegebenenfalls einen Zugang zum Hosting. Bitte schicken Sie Passwörter nie unverschlüsselt per Chat. Nach dem Auftrag können Sie unseren Zugang wieder löschen.

Meine Website wurde gehackt. Was soll ich jetzt tun?

Nichts überstürzt löschen. Ändern Sie die Passwörter für WordPress, Hosting und E-Mail, und melden Sie sich bei uns. Wir sichern den Zustand, entfernen den Schadcode, schließen die Lücke und bringen alles auf den aktuellen Stand.

Reparieren Sie auch Websites, die nicht mit WordPress gebaut sind?

Ja, auch andere PHP-basierte Websites. Sagen Sie uns kurz, womit Ihre Seite gebaut ist, dann schätzen wir ehrlich ein, ob wir helfen können.

Lassen Sie uns kurz über Ihr Vorhaben sprechen.

Schreiben Sie uns in zwei Sätzen, worum es geht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung und ein kostenloses Angebot zum Festpreis.